TESLİMAT KOŞULLARI
1. Genel Bilgi
1.1. TOTIGA, siparişlerinizi mümkün olan en iyi şekilde teslim etmeyi taahhüt eder. Bu teslimat koşulları, TOTIGA'nın ürünlerini ve hizmetlerini sipariş eden ve teslimat bekleyen müşterilerimiz için geçerlidir.
2. Teslimat Süresi
2.1. Teslimat süresi, siparişinizi verdikten sonraki [3-10 iş günü] içinde işleme alınır. Bu süre, siparişinizi tamamladığınız tarih ve siparişinizi aldığınız tarih arasındaki süreyi ifade eder.
2.2. Teslimat süresi, siparişinizin içeriğine, teslimat adresine ve seçilen teslimat seçeneğine göre değişebilir. Teslimat süresi, siparişinizi tamamladığınızda ve ödemeniz onaylandığında size iletilir.
3. Teslimat Ücretleri
3.1. Teslimat ücretleri, siparişinizi verirken belirttiğiniz teslimat adresine ve seçilen teslimat seçeneğine bağlı olarak değişebilir. Teslimat ücretleri, siparişinizi tamamladığınızda ve ödemeniz onaylandığında size iletilir.
4. Teslimat Adresi ve Bilgileri
4.1. Lütfen teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde girin. Yanlış veya eksik bilgiler teslimatın gecikmesine neden olabilir ve bu durumdan kaynaklanan sorumluluk sizin üzerinizdedir.
4.2. Teslimat adresi veya iletişim bilgilerinizde değişiklik yapmanız gerektiğinde, bu değişiklikleri mümkün olan en kısa sürede hesabınız üzerinden güncellemeniz önemlidir.
5. Teslimat Zamanı ve Takibi
5.1. Teslimat, belirtilen teslimat adresine en erken ve en geç mümkün olan zamanda gerçekleştirilmeye çalışılır. Ancak, teslimatın tam olarak hangi saatte gerçekleşeceği garanti edilemez.
5.2. Teslimat sürecini takip etmek için sipariş numaranızı ve hesap bilgilerinizi kullanarak Platform üzerinden gelişmeleri izleyebilirsiniz.
6. Teslimatın Kabul Edilmesi
6.1. Teslimatın yapıldığı anda, teslimatı kontrol edin ve ürünlerin eksiksiz ve hasarsız olduğundan emin olun. Herhangi bir eksiklik veya hasar tespit ederseniz, kurye veya teslimat personeli ile iletişime geçin ve durumu kaydedin.
7. Gecikmiş Teslimatlar
7.1. Herhangi bir teslimat gecikmesi durumunda, size bilgi verilecektir. Ancak, gecikme durumunda TOTIGA'nın sorumluluğu sınırlıdır ve bu durumdan kaynaklanan herhangi bir zarardan veya kayıptan TOTIGA sorumlu tutulamaz.
8. İade ve İptal
8.1. Teslimatla ilgili iptal veya iade işlemleri için İptal ve İade Koşulları bölümünü inceleyiniz.
Telefon: 0544 650 2919
E-posta: destek@totiga.com
Bu Şartlar ve Koşullar, TOTIGA ve kullanıcılar arasındaki sözleşmeyi oluşturur ve diğer herhangi bir anlaşmayı veya taahhüdü iptal eder. Bu Şartlar ve Koşullar'ı kabul ederek, TOTIGA'nın ürün ve hizmetlerini kullanırken bu kurallara uymayı kabul etmiş olursunuz.